これまでドコモからahamoに変更する前から「DAZN for docomo」を契約し、月額1,925円で利用してました。povoでのDAZN使い放題パックにするため、DAZN for docomoを解約しようとしたのですが、ahamoユーザーにとってはわかりにくいポイントがあったのでまとめてみました。
問題：ahamoのサイトから解約できない
まず、通常1,925円でDAZNを利用しているahamoユーザーが「DAZN for docomo」を解約しようとするとどうなるかを紹介します。ahamoのサイトにログインし、「サービス一覧」から「DAZN for docomo」へスクロールし、「契約/解約」を選択します。スマートフォンでも基本操作は同じ。
そうすると、DAZN for docomoの解約画面になるはずが、「DAZN for docomoを申し込む」という画面が表示されてしまいます。このチェックマークを外して次へ進もうとすると、エラーが表示されてしまいます。二重課金が怖かったため、この画面からは進めていませんが、チェックマークを入れたまま進めると、二重課金されるか、エラーがでて契約ができないかのどちらかになると思われます。
この手順では、いわゆる月額3,000円版のDAZN for docomoしか契約/解約できないようです。
解決：ahamoユーザーがDAZN for docomoを解約する方法
My docomoへログインし、真ん中の「お手続き」をクリックします。
下へスクロールしていくと、エンタメ・ライフサポートの項に、DAZN for docomoの「お手続きする」ボタンが表示されるので、クリック。
DAZN for docomoのお手続き画面が表示されるので、契約時期に応じてボタンを選択しましょう。1,925円/月契約の人は、上2つのいずれかになります。
「DAZN for docomoを解約する」ボタンが表示されるので、チェックマークを入れて進めましょう。
適用日に関わらず、1ヶ月分の料金が請求され、日割りはないので注意しましょう。
注意事項が表示されるので、開いて読むと、チェックマークを入れられます。
あとは、お手続きを完了するボタンをクリックすると
解約が完了します。
ahamo経由で、DAZN for docomoを1,925円/月で契約している人は、解約する際に注意が必要なので気をつけましょう。
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